Lo primero que debe hacer es afiliarse a Box Correos, una vez recibido su número de casillero e instrucciones de envío le recomendamos utilizar siempre empresas de despacho privado dentro de los Estados Unidos, tales como: DHL, UPS, Fedex, etc.., o incluso el servicio de correos Americano USPS, (US Postal Service), los cuales utilizan en sus despachos sistemas de seguimiento (tracking) vía Internet y pruebas de entrega P.O.D. (Proof of Delivery).

Usted obtiene un Casillero internacional dotado de un paquete de herramientas que Box Correos ha desarrollado para garantizar el manejo y entrega de mercancías compradas en USA y enviadas internacionalmente a un costo muy favorable y con altos márgenes de calidad y cumplimiento. Entre otros beneficios puedes contar con una dirección física en Miami, que recibe, clasifica y despacha diariamente los documentos y/o mercancía recibidos a su cuenta, así como también le permitirá el rastreo de su mercancía desde que llega a su casillero en Miami, hasta el momento de la entrega en la dirección que usted específico al suscribirse. Algunos servicios adicionales pueden contratarse sujeto a costo anual pre-pagado, entre ellos tenemos: Dirección Postal (USPS) para el manejo de su correspondencia en USA, Mensajes de texto a su celular para notificaciones y estatus de sus envíos y seguro adicionales de sus mercancías.

Nos responsabilizamos por la mercancía desde su llegada a los casilleros hasta la entrega final, y toda mercancía está amparada automáticamente por un seguro de hasta U.S. $100.00.

Su servicio de Box Correos es por término indefinido, pero el mismo podría ser desactivado si su casillero muestra inactividad durante 1 año o si no cumple con sus pagos por los servicios prestados.

Puede autorizar a las personas que usted desee, el uso del casillero esta bajo su responsabilidad, recuerde que toda correspondencia y/o despacho que se reciba en su casillero Box Correos será debitado a su tarjeta de crédito, aún cuando aparezca el nombre de cualquier otra persona a la cual usted haya autorizado el uso de la misma y enviado a la dirección que usted tiene registrada en Box Correos.

Se muestran especificadas en nuestra sección de Calcule su Envío. Para más información consulte el sitio de soporte e infórmese acerca de asuntos relacionados con envíos internacionales.

El seguimiento o rastreo de paquetes empieza desde el momento en que la mercancía llega a nuestras instalaciones en Miami, hasta el momento de entrega en la dirección especificada en su país. Usted podrá informarse en dónde se encuentra su mercancía a través de nuestro sistema de rastreo accediendo a nuestra página Web: www.boxcorreos.com con su casillero y clave.

No.

Si su mercancía no cumple con alguna de las restricciones, se transportará como carga general y la modalidad de importación cambiará de Envío Urgente a Importación Ordinaria. La mercancía será consignada en un Depósito de Aduanas y se requerirá contratar a una Sociedad de Intermediación Aduanera (SIA) para la nacionalización. El usuario pagará los costos generados por esta clase de envío.

Usted es responsable ante las leyes locales por la importación, sin embargo, usted puede contactar la oficina de Box Correos para verificar cualquier restricción antes de comprar.

El pago de la mercancía y su transporte dentro de Estados Unidos lo hace directamente con la tienda donde usted realizo sus compras. El costo de transporte desde su dirección física en Miami a la dirección que usted especificó de su país al registrarse se lo debitamos a su tarjeta de crédito. En caso de que su tarjeta de crédito sea rechaza por Box Correos le notificaremos vía e-mail de manera que usted pueda: Registrar otra Tarjeta de Crédito o coordinar otra forma de pago vía transferencia bancaria o a través de paypal. Consulte formas de pago en el sitio de soporte.

No, las tarifas por el servicio incluyen recepción en Miami, clasificación, empaque, flete hacia su país, y entrega a domicilio. Los impuestos serán liquidados independientemente y serán cobrados por nuestro Agente en el país de destino en su moneda local.

Sí, los derechos y los impuestos de aduanas son cobrados antes de la entrega (*excepciones aplican según país destino). Se muestran especificadas en nuestra sección de Calcule su Envío. Para más información consulte el sitio de soporte e infórmese acerca de asuntos relacionados con envíos internacionales.

Si, nuestro sistema está protegido por los mejores métodos de seguridad en la actualidad. Toda la información personal de nuestros usuarios es estrictamente confidencial y solo se utiliza bajo su autorización.

La compañía a la cual usted está realizando la compra.

Box Correos le permitirá comprar sus productos en más de 12.000 tiendas americanas desde la comodidad de su hogar sin importar que estas no cuenten con sistemas de despacho internacional. Elija su compra vía Internet, estime el costo de su envío y proceda a ordenar, una ves recibido en nuestras instalaciones podrá monitorizarlo accediendo a nuestra página Web hasta que lo reciba en su domicilio de su país destino.

Billing address es la dirección que tiene asociada con la tarjeta de crédito con la que está pagando.
Shipping Address es la dirección que utilizara para recibir su compra en Box Correos, Ej:
Juan Gonzalez (CR129X####N)
7801 NW 37th Street
Doral, FL 33195-6503
USA
Telefono 305-592-0839

Si olvidó su clave de acceso, haga clic en ‘Olvidé mi Clave’, y nuestro sistema automatizado enviara la misma al correo electrónico en el cual usted se registro, o envíenos un ticket solicitando su clave accediendo al sitio de soporte.

Llenando el formulario que aparece en la Página de Registro, recuerde que para ello deberá tener disponible una tarjeta de crédito vigente en dólares, así como una dirección de correo electrónica.

Envíenos un ticket accediendo nuestra página de soporte

No. Los trámites aduanales son parte del servicio.

La compañía de quien usted compró los artículos.

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