[email protected] 2257-8888 Zapote,10105 San José

Queremos que tu paquete llegue a tus manos lo antes posible, por eso te enseñamos a diferenciar entre un comprobante de pago de la tienda y la factura comercial:

!Gracias por reaIizar tu compra con nosotros! Esperamos que hayas pasado un buen rato de compras con nosotros.

Información del Pedido

Número de Pedido:
GSUN9308M00M7G6

Cantidad total:
$19.69

Método de Envío:
Envío estándar

Método de Pago:
Paypal-GApaypal

Dirección de Envío:
9990 NW 14TH Street
Ste 110 CR129X####N
Miami, FLORIDA
United States
33192-2702

Fecha de Pago:
Oct 20 2023

Te enseñamos los paso a paso para conseguir
tu factura comercial en SHEIN:
1 Primero que debés hacer es ingresar a www.shein.com e iniciar sesión.
2 Una vez ingresado, debés seleccionar la opción de MIS PEDIDOS, que se encuentra en el menú izquierdo.
3 Lo siguiente es seleccionar tu pedido y hacer clic en DETALLES DE PEDIDO.
4 Inmediatamente se desplegará tu factura, en la que se encuentran los siguientes datos:
  • Número de pedido / Fecha del pedido.
  • Detalles de los artículos (información del producto, cantidad, valor y estado).
  • Información de Facturación (nombre, apellido y dirección).
  • Información de envío.
  • Método de envío.
  • Método de pago.
5 SHEIN no muestra botón de descargar o guardar la factura, sin embargo, tenés dos opciones:
  • Tomá una captura de pantalla de tus pedidos y guardala en tu computadora. Deben aparecer todos los articulos descritos.
  • Podés también usar las opciones CONTROL + P en tu teclado y guardar como PDF la factura.

Este es un ejemplo del documento que debés incluir en la prealerta, para poder identificar tu paquete cuando llega a nuestras bodegas en Miami.

Importante

Cuando tengás varias facturas de compra debés descargarlas y crear un archivo con cada una de las capturas, donde se aprecie el artículo comprado con su respectivo costo. Guardar el archivo en PDF y realizar la prealerta desde tu cuenta Box Correos o cargarla como la factura comercial en la opción “seguimiento de envíos”.

Pasos para realizar la Prealerta

1. Iniciá sesión en www.boxcorreos.com

2. Dirigite a la opción “Ingreso prealerta”

3. Colocá la información de tu compra como tracking number, nombre de la tienda, nombre del producto y valor.

4. Finalmente subí la factura como archivo pdf.

PASO A PASO DE CÓMO REALIZAR LA PREALERTA