¿QUÉ ES UNA PREALERTA?

Las Prealertas sirven para identificar tu carga en Miami, de manera que pueda ser ingresada a tu cuenta y enviada en el menor tiempo posible

¿Qué información necesitás para Pre alertar?

Factura o Invoice de la tienda comercial.
Es importante que GUARDÉS la factura (Invoice) que emite la tienda, al momento de realizar tu compra, con la descripción y valor de pago. Este documento será necesario para el procesamiento de tus paquetes.

Tracking online o número de rastreo.
El número de tracking o rastreo es un número único de identificación proporcionado por la tienda online en USA, el cual recibirás en un plazo de 2 días o antes luego de comprar. Es indispensable para realizar la prealerta.

REALIZÁ LA PREALERTA EN SIMPLES PASOS

Iniciá sesión en Box Correos

Iniciá sesión en www.boxcorreos.com y hacé click en la opción: ¿Cómo Prealertar?

Colocá Tracking Number

Seleccioná el carrier y digitá el # de seguimiento de tu envío, desde la tienda online a tu casillero Box en Miami. Dicha información te la envía la tienda online a tu correo en 1 o 2 días.

Información de Compra

Ingresá la información de tu compra (Nombre de la tienda, nombre del producto y valor).

Subí factura

Subí la factura como archivo, o en otros formatos.

Beneficios de Realizar la Prealerta

Si Prealertás correctamente podés reducir hasta en 3 días el tiempo de tus envíos.
Si proporcionás anticipadamente la información de tu paquete contribuís a que el proceso de nacionalización sea exitoso.
Al no existir un comprobante de compra, el tiempo de entrega de tu artículo puede extenderse ya que los productos son inspeccionados por aduana uno por uno al ingresar a Costa Rica.

RECUERDÁ:

Importante: El mismo proceso de prealerta lo debes repetir con cada tracking que la tienda online te haya brindado. En caso de que una orden tenga 5 numeros de tracking o más debés adjuntar la misma factura, en cada uno de los tracking.

Tené en cuenta al ingresar a Costa Rica se realizará el cargo automático si contás con una tarjeta de crédito o débito registrada o recibirás un correo electrónico para realizar el pago desde tu cuenta.